Ce nouveau dispositif, Instants Aidants, a été lancé par la MSA en janvier 2025.

Il vise à soulager les proches qui accompagnent au quotidien une personne âgées, malade ou en situation de handicap. Partagés entre les responsabilités personnelles et son rôle d’aidant, beaucoup s’épuisent en silence. Le dispositif s’adresse à tous les proches aidants, adhérents ou non à la MSA. Il propose un accompagnement personnalisé par téléphone avec un professionnel de santé.

Un numéro gratuit pour les aidants: 0805 690 du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures

premier rendez-vous: fixé avec son référent infirmier pour faire le point sur la situation de l’aidant, ses besoins en santé, l’accès à ses droits et possibilités de répit.

suivi: rendez-vous complémentaires planifiés selon les besoins.

Bilan de santé: par téléphone avec un infirmier de l’équipe Instants Aidants pour faire le point sur sa santé et préparer une consultation de prévention chez son médecin traitant.

Flexibilité: l’accompagnement s’adapté au rythme de l’aidant.